任何行業(yè)已經(jīng)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間，都需要一些精細(xì)的操作。精細(xì)操作可以更有針對(duì)性地優(yōu)化自己的銷售計(jì)劃，使其效果最大化。對(duì)于微信業(yè)務(wù)，如何更好地讓我們自己的銷售行為何更好地更有效呢?

　　先介紹兩個(gè)公式，其他的都是從這兩個(gè)公式延伸出來(lái)的。

　　利潤(rùn)=成交量-成本

　　成交額=好友量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

　　(客單價(jià)=銷售總額÷客戶總數(shù)相當(dāng)于一個(gè)客戶的平均購(gòu)物金額)

　　從成交量開(kāi)始，就是大家平時(shí)說(shuō)的流水，每個(gè)月有多少流水。

　　一般來(lái)說(shuō)，朋友越多，交易量就越高。理論上是這樣。但這里還涉及到一點(diǎn)：準(zhǔn)確的朋友和廣泛的朋友。準(zhǔn)確的朋友是那些對(duì)產(chǎn)品需求很高的人。廣泛的朋友相當(dāng)于從街上拉一個(gè)人去了解，不知道他的需求。

　　并不是說(shuō)賣東西只需要加準(zhǔn)確的朋友，廣泛的朋友不需要加。每個(gè)朋友都有自己的特點(diǎn)。朋友都有自己的特點(diǎn)。雖然準(zhǔn)確的朋友意向很高，但數(shù)量畢竟是有限的。雖然廣泛的朋友數(shù)量龐大，但畢竟交易率很低。因此，當(dāng)你第一次做微信業(yè)務(wù)時(shí)，最好先關(guān)注準(zhǔn)確的朋友，直到你發(fā)展得足夠大，然后考慮廣泛的朋友。

　　選擇什么樣的朋友，就是選擇添加朋友的渠道。添加朋友的渠道有很多：百度搜索、貼吧、微博、軟文本、新聞來(lái)源、視頻、分類信息、QQ群等等。

　　渠道很多，但對(duì)于剛做微信業(yè)務(wù)的新人來(lái)說(shuō)，選擇兩三個(gè)就夠了。選擇后，取決于流量的轉(zhuǎn)化率。

　　在相同的動(dòng)態(tài)和相同的客戶服務(wù)溝通中，哪個(gè)渠道的交易率最高，主要是這個(gè)渠道，以擴(kuò)大宣傳。其次，是優(yōu)化一般的交易率渠道，使其客戶準(zhǔn)確性更高。或者直接放棄交易率相對(duì)較差，更換新的渠道。

　　對(duì)于微信業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，涉及轉(zhuǎn)化率的兩個(gè)重要點(diǎn)是動(dòng)態(tài)效果和客服溝通的內(nèi)容。

　　發(fā)動(dòng)態(tài)，網(wǎng)上教程太多，很多做微信業(yè)務(wù)的賣家都有自己的經(jīng)驗(yàn)。然而，絕大多數(shù)的頭發(fā)都不是很好。幾乎所有的日常訂單，當(dāng)然不是說(shuō)沒(méi)用，而是說(shuō)在正常情況下，訂單很容易煩人。然而，由于產(chǎn)品的特殊性和不同的產(chǎn)品，客戶對(duì)動(dòng)態(tài)有不同的偏好。

　　網(wǎng)上有很多發(fā)動(dòng)態(tài)教程，方法也不一樣。對(duì)于不太了解消費(fèi)者需求的客戶，可以先收集所有學(xué)到的發(fā)動(dòng)態(tài)方法，一個(gè)個(gè)嘗試。一種發(fā)動(dòng)態(tài)方法可以實(shí)驗(yàn)1-2周。如果沒(méi)有效果，果斷放棄，有效果，可以保留，然后測(cè)試下一個(gè)，看效果。等到測(cè)試結(jié)束，選擇轉(zhuǎn)化效果最好的。

　　發(fā)送動(dòng)態(tài)完成后，下一步是咨詢交易。還添加了客戶作為朋友，發(fā)送動(dòng)態(tài)，也讓客戶興奮，來(lái)了解您的產(chǎn)品。然后是客戶服務(wù)溝通，這也是交易的最后一個(gè)通行證。如果你做得不好，那么以前的工作就會(huì)被浪費(fèi)掉。

　　做客戶服務(wù)，事實(shí)上，也很簡(jiǎn)單，正常的過(guò)程是詢問(wèn)客戶問(wèn)題，回答客戶問(wèn)題，找到客戶需求，滿足客戶需求，最后在交易中，選擇合適的支付方式，對(duì)于交易，以后繼續(xù)跟蹤。在這方面，建議您閱讀銷售書(shū)籍。

　　客戶服務(wù)的精細(xì)操作是首先找到一種與客戶溝通的方式。一開(kāi)始交易效果可能不是很好，然后學(xué)習(xí)更多的銷售方法，經(jīng)常記錄與客戶的溝通內(nèi)容，記錄一些表達(dá)更好的要點(diǎn)，放棄一些表達(dá)不好的要點(diǎn)。所以不斷優(yōu)化，有一天，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到80%時(shí)，你會(huì)有一種特殊的成就感。

　　關(guān)于成交額，已經(jīng)說(shuō)完了，再說(shuō)利潤(rùn)。

　　有兩個(gè)成本，一個(gè)是銷售成本，比如客戶的議價(jià)能力，你送禮物的成本等等。這需要我們努力提高我們的銷售能力。如果我們提高銷售能力，銷售成本就會(huì)降低。另一個(gè)是采購(gòu)成本。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)代理商有不同的數(shù)量，享受不同的價(jià)格范圍。因此，如果他們想以低成本購(gòu)買商品，他們應(yīng)該努力銷售商品，然后升級(jí)。當(dāng)這兩件事完成后，利潤(rùn)就會(huì)滾滾而來(lái)。

　　以上是微信業(yè)務(wù)精細(xì)化操作的一些要點(diǎn)。針對(duì)這些要點(diǎn)，希望大家能認(rèn)真思考和實(shí)施，讓自己的微信業(yè)務(wù)事業(yè)更進(jìn)一步。現(xiàn)在，有些人拒絕微信業(yè)務(wù)。其實(shí)微信業(yè)務(wù)現(xiàn)在真的發(fā)展成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的攤位。不用交房租，有貨就能賣。如果賣得不好，一個(gè)月能賺幾百一千。如果賣得好一點(diǎn)，也能賺八千一萬(wàn)。如果以后做大了，前途無(wú)限!

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